Problem z innym ubezpieczycielem
Wjeżdżając do garażu tyłem Danuta uszkodziła tylne drzwi, których zwyczajnie nie domknęła. Posiadaczką samochodu jest od 6 lat, to była jej pierwsza kolizja a ubezpieczenie a autocasco od początku opłaca w tym samym towarzystwie ubezpieczeń. W czasie rozmowy na infolinii, konsultant ubezpieczyciela przyjął informację i wskazał Danucie, gdzie powinna oddać samochód do naprawy (autoryzowany serwis). Po kilku tygodniach Danuta odebrała pismo od ubezpieczyciela autocasco, w którym odmówiono wypłaty odszkodowania, przyjmując że szkoda powstała przez jej zaniedbanie a odwołanie od tej decyzji możliwe jest tylko na drodze sądowej.
Z ubezpieczeniem „Ochrona Prawna Rodziny”, w ramach włączonej w ochronę ubezpieczeniową sfery "Ochrony Prawnej Pojazdu", Danuta mogłaby założyć swojemu ubezpieczycielowi autocasco sprawę w sądzie o wypłatę odszkodowania, bez ponoszenia finansowego ryzyka kosztów procesu. D.A.S. zapłaciłby koszty sądowe oraz honorarium radcy prawnego lub adwokata.
