Problem z innym ubezpieczycielem
Wjeżdżając do garażu tyłem Danuta uszkodziła tylne drzwi, których zwyczajnie nie domknęła. Właścicielką samochodu jest od 6 lat, to była jej pierwsza szkoda, a ubezpieczenie autocasco od początku opłaca w tym samym towarzystwie ubezpieczeń. W czasie rozmowy na infolinii, konsultant ubezpieczyciela przyjął informację i wskazał, gdzie oddać samochód do naprawy (autoryzowany serwis). Po kilku tygodniach Danuta odebrała pismo od ubezpieczyciela autocasco, że ten obniża odszkodowanie z uwagi na jej zaniedbanie, a odwołanie od tej decyzji możliwe jest wyłącznie na drodze sądowej.
Z ubezpieczeniem „Ochrona Prawna Pojazdu" Danuta mogłaby uzyskać poradę w zakresie możliwości uzyskania zwrotu kosztów naprawy w pełnej wysokości, a następnie założyć ubezpieczycielowi autocasco sprawę w sądzie o wypłatę odszkodowania, bez ponoszenia finansowego ryzyka kosztów procesu. D.A.S. zapłaciłby koszty sądowe, honorarium radcy prawnego lub adwokata, a także koszty opinii biegłego sądowego.
